Artikkelit avainsanalla: asenneongelma

1.9.2021

Kolumni: Älä ole tyly

Olen huomannut, että erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa äärettömän helposti livahtaa huuliltani valittava, moittiva tai kärttyinen sana, tunnustaa Satu Kreivi Palosaari.