Arja Väyrynen ja Aada Rosenqvist ovat nähneet, että  diakoniatyössä arvostetaan ihmisläheisyyttä, tasavertaisia kohtaamisia asiakkaiden kanssa. Projektikoordinaattori Minna Lappalainen kertoo, että muuttuvassa yhteiskunnassa diakoniatyön palveluja on uudistettava tarpeen mukaan. Tätä kehitystyötä tehdään Oulun seurakuntayhtymässä muun muassa selvittämällä tarvetta uudenlaiselle diakoniakeskukselle.