"Ihmiset tulevat juttusilleni siinä vaiheessa kun he kokevat, että kaikki on kaatunut päälle eikä sieltä lautojen ja kivien alta pääse omin voimin ryömimään pois." Näin kuvailee Anna-Maija Kallasjoki, joka toimii vapaaehtoisena velkaneuvojana Oulujoen ja Kiimingin seurakunnissa.

Jaana Hiltusesta tuli 40-vuotiaana leski ja yksinhuoltajaäiti, jolla oli hoidettavanaan satojen tuhansien eurojen velat. "Seurakunnasta sain hyviä neuvoja taloudelliseen tilanteeseeni. Oli todella helpottava tunne huomata, että kaikkea ei tarvitse itse jaksaa ja osata itse", Jaana sanoo.

Pelottaako avata kirjekuoria, koska niissä voi olla laskuja? Joudutko ottamaan lainaa selvitäksesi pienistäkin arjen hankinnoista? Maksatko aiempia lainoja uudella lainalla? Haluaisitko ottaa arjen raha-asiat haltuun, mutta se ei oikein onnistu omin voimin? Oman taloustilanteen selvittelyyn ja suunnitteluun voi hakea apua talousneuvolasta.

Rahasotkut saa selvitettyä, kunhan myöntää tilanteensa ja hakee siihen apua, rohkaisevat diakoniatyöntekijät.