Viranomaisten päätökset kulkevat jatkossa paperin sijaan sähköisesti
Suomi siirtyy vuonna 2026 digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuuteen. Sen myötä noin neljä miljoonaa suomalaista saa jatkossa itseään koskevat tiedotteet ja päätökset sähköisesti.
Kun Suomen eduskunta hyväksyy lakiuudistuksen, viranomaispostia vastaanottaa ensisijaisesti sähköisesti yli neljä miljoonaa henkilöä.
Ihan yhdellä rykäyksellä digisiirtymää ei ole tehty. Digi- ja väestötietovirastossa käynnistyi jo vuonna 2024 hanke, jonka tavoitteena on, että Suomessa siirrytään vastaanottamaan viranomaisten lähettämät päätökset ja muut tiedoksiannot ensisijaisesti sähköisesti.
Tämä Digi ensin -hanke on voimassa vuoteen 2027 saakka. Esimerkiksi viime vuonna sähköisen viranomaisviestinnän otti käyttöönsä noin 700 000 suomalaista.
Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön, kun henkilö tunnistautuu ensimmäisen kerran jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun.
Tunnistautumisen yhteydessä pyydetään antamaan sähköpostiosoite, johon ilmoituksia uusista Suomi.fi-viesteihin saapuneista viesteistä lähetetään.
– Palvelun lähettämät viestit tulevat aina sähköpostin kautta. Tekstiviestejä emme lähetä. Jos sellaisia saa, ne ovat huijausta, kertoo erityisasiantuntija Mirva Gullman Digi- ja väestötietovirastosta.
Päätökset saa yhä halutessaan paperilla
Jos sähköistä viestipalvelua ei halua käyttää, jatkossakin on mahdollista saada yhä paperipostia viranomaisilta esimerkiksi Kela- tai veroasioissa. Tästä pitää kuitenkin ilmoittaa erikseen. Ilmoituksen voi tehdä itse Suomi.fi-viestien asetuksissa.
Valintaa ei voi tehdä viranomaiskohtaisesti, vaan kaikki viestintä tapahtuu joko sähköisesti tai paperipostilla.
– Se on joko tai, Mirva Gullman tiivistää.
Gullman toteaa, että sähköisen viestinnän vahvuus on nopeus ja varmuus. Paperiposti voi olla myös turvallisuusriski, sillä kirjekuoret voivat joutua vääriin käsiin.
Sähköinen asiointi on yleistynyt
Viranomaisten palvelupisteiden määrä on vähentynyt roimasti ja yhä useampi suomalainen tekee myös erilaiset hakemukset sähköisten palvelujen kautta.
Suomalaisilla on tutkimusten mukaan hyvät digitaidot. Gullman ymmärtää kuitenkin ihmisten huolen tietoturvasta ja siitä, pysyvätkö he jatkossa ajan tasalla itseään koskevista päätöksistä.
Suomi.fi-palvelua kehitetään koko ajan.
– Suomi.fi-viestit toimivat henkilötunnuksella ja kaikilla Suomessa asuvilla ei sellaista ole. Se esimerkiksi on haaste, Gullman toteaa.
Vaikka Suomi.fi-palvelu kokoaa yhteen viranomaistahojen viestintää, osa toimijoista lähettää viestejä myös muita kanavia pitkin.
– Viranomaisten tulee pitää huolta siitä, että asiakas tietää, mitä kautta tiedot ja laskut kulkevat.
TUTUSTU MYÖS NÄIHIN
Mikä on Suomi.fi viestit?
https://www.suomi.fi/ohjeet-ja-tuki/viestit/mika-on-suomifi-viestit
Infotilaisuuksia tammikuussa 2026
Jaa sivu eteenpäin
Lue artikkeliin liittyviä aiheita
Mitä mieltä olit artikkelista?
Millaisia ajatuksia tai tunteita juttu herätti? Haluatko lähettää viestin haastatellulle tai jutun tekijälle? Anna risuja tai ruusuja alla olevalla lomakkeella. Arvomme palkintoja palautteen antajien kesken, joten jätä yhteystietosi, mikäli haluat osallistua arvontaan.