Sanat ovat tärkeässä roolissa silloin, kun vanhemmat kuulevat ensimmäisen kerran lapsen tai sikiön sairaudesta tai vammasta. 15 vuotta sitten Down-lapsen saanut Rosa-Lia Anthoni ajattelee, että perheen yksilöllinen huomioiminen herkässä tilanteessa on olennaista.

Haukiputaalainen Ulla Holma on vuosien aikana pohtinut usein, onko tehnyt riittävästi lapsiaan auttaakseen. Tänä päivänä hän opettelee armollisuutta itseään kohtaan ja yrittää luottaa siihen, että asiat järjestyvät.